Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2025
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από τη σύναψή της, χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε αιτιολογία.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία συνήφθη η σύμβαση ή πραγματοποιήθηκε η αγορά της υπηρεσίας/συνδρομής.
2. Τρόπος άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση (π.χ. μέσω email) πριν τη λήξη της προθεσμίας.
Email επικοινωνίας: support@e-prozit.gr
Διεύθυνση: Πατρ. Γρηγορίου Ε 2, 22100 Τρίπολη, Ελλάδα
3. Συνέπειες υπαναχώρησης
Εφόσον υπαναχωρήσετε νόμιμα:
- Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που λάβαμε από εσάς του τελευταίου μήνα, χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία λάβαμε τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης.
- Η επιστροφή θα γίνει με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
- Δεν θα χρεωθείτε κανένα επιπλέον κόστος για την επιστροφή των χρημάτων.
Εάν η υπηρεσία έχει ήδη ξεκινήσει μετά από αίτημά σας κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, θα χρεωθείτε αναλογικά για την αξία της παρεχόμενης υπηρεσίας μέχρι τη στιγμή της υπαναχώρησης.
4. Εξαιρέσεις
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει εάν:
- Η παροχή της ψηφιακής υπηρεσίας/συνδρομής έχει ήδη ξεκινήσει με ρητή συγκατάθεσή σας και παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
- Έχουν περάσει οι 14 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης.
Στην περίπτωση του e-prozit.gr, κατά την αγορά ενδέχεται να ζητηθεί η ρητή συγκατάθεσή σας για την άμεση παροχή της υπηρεσίας.
5. Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Προς: ΜΠΟΥΡΙΚΑ ΣΤΑΜΑΤΙΝΑ
Email: support@e-prozit.gr
Δηλώνω ότι επιθυμώ να υπαναχωρήσω από τη σύμβαση που συνήφθη στις [Ημερομηνία Παραγγελίας]
Ονοματεπώνυμο: [Ονοματεπώνυμο]
Διεύθυνση: [Οδός, Πόλη, Τ.Κ.]
Ημερομηνία υποβολής: [Ημερομηνία]
6. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών ή τη διαδικασία υπαναχώρησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:
Email: support@e-prozit.gr
Διεύθυνση: Πατρ. Γρηγορίου Ε 2, 22100 Τρίπολη, Ελλάδα
Ενημερώσεις Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας ή/και των υπηρεσιών μας. Οποιαδήποτε ουσιώδης αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι.